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Montar uma estrutura de ecommerce é uma tarefa extremamente interessante e desafiadora, e requer um conjunto de ações estratégicas e de infra-estrutura, que devem ser observadas com todo o critério possível, sob pena de inviabilizar todo um projeto seja qual for o estágio que ele estiver.

Tendencias de mercado, observação do comportamento do seu cliente, concorrentes, enfim, a movimentação do mercado e dos seus clientes é que dará o tom exato para afinar a sua loja virtual.

Basicamente, uma loja virtual bem montada observa um tripé fundamental:

1. Infraestrutura de Sistemas
- Sistema de loja virtual integrado com sistema ERP;
- Integração de imagens, descrição técnica, codificação, preços, categorias, fabricantes, etc;
- Segurança de acesso e informação, backup, redundância, criptografia, gargalo de acessos;
- Acesso ao código fonte, navegabilidade, critérios de SEO, ídentidade visual da marca;

2. Relacionamento com Cliente e Gerenciamento de Mídias
- Previsão orçamentária de investimentos em adWords;
- Alinhamento das campanhas off-line;
- Agilidade e flexibilidade nas promoções e campanhas;
- Segmentação e Gerenciamento de MailMarketing;
- utilização dos canais adequados;
- Metricas e WebAnalytics;
- Comportamento do seu cliente;
- Aliás, quem é mesmo o seu cliente??? você sabe? tem certeza??

3. Estratégia de Business e Plano de Negócios
- plano de negócios;
- expectativa de ROI;
- política de Vendas clara e viável;
- mix de produtos adequado;
- equipe de gerenciamento de e-commerce;

Não existe receita de bolo, basicamente, se sua empresa quer desenvolver uma plataforma de negócios na internet, não tenha medo de investir em soluções e parceiros que atendam e que entendam os seus requisitos.

A internet é um canal que apesar da facilidade em se empreender novos negócios, requer habilidade muito grande, só que em um universo totalmente diferente e cheio de números, estatísticas, parâmetros e critérios tecnicos.

Procure sempre um parceiro qualificado para estruturar seu e-commerce.

Investir em quem sabe, abre os atalhos para o sucesso!

This entry was posted on terça-feira, setembro 29th, 2009 at 11:16 PM and is filed under Sem categoria. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.